ระบบแจ้งซ่อมและจองห้อง AAD, KMITL
ระบบจองห้องและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน Facility ของอาคาร สำหรับอาคารเรียนที่มีหลายสาขาวิชาและหลักสูตรอยู่ด้วยกัน การเก็บข้อมูลและ Visualize ข้อมูลได้จะช่วยให้ทีมบริหารองค์กรสามารถตัดสินเรื่องต่างๆโดยมีข้อมูลประกอบได้ (Data-informed decision making)
The challenge
แม้ว่าการเปลี่ยนการเก็บข้อมูลจากกระดาษมาเป็น Google Sheet จะเป็นการ Digitize กระบวนการ แต่เพื่อให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่นำไปวิเคราะห์ได้จริงๆจะต้องปรับปรุงโครงสร้างข้อมูลให้เหมาะสม และอยู่ในรูปบบเดียวกันทั้งแบบการใช้งานห้องประจำ และการจองเป็นครั้งๆไป
Our approach
ออกแบบ Service Diagram พร้อมกับ Workflow ร่วมกันกับผู้เกี่ยวข้องและสร้าง ออกแบบ Data Flow ใหม่ทั้งหมดเพื่อลดการทำงานที่ซ้ำซ้อน สร้างระบบ Automation ในจุดที่เหมาะสม
The outcome
Web Application ที่สอดคล้องกับกระบวนการทำงาน เรายังสร้าง Dashboard ข้อมูลเพื่อนำไปวิเคราะห์และนำเสนอแง่มุมต่างๆเพื่อการบริหารทรัพยากรอาคาร
Results
- Web Application ที่รวม Workflow ทั้งหมดเข้าด้วยกันเพื่อให้ข้อมูลไม่กระจัดกระจาย
- เผยข้อมูลการใช้งานอาคารที่เกิดขึ้นจริงในแบบที่ไม่สามารถทำได้มาก่อนถ้าหากไม่มีโครงการข้อมูลที่เหมาะสม
- สามารถเปรียบเทียบการใช้งานทรัพยากรอาคารของฝ่ายต่างๆได้ชัดเจน